SC3 SOC Predittivo

I servizi offerti

È evidente, per quanto talvolta trascurata, l’importanza che le nuove tecnologie hanno per la vita delle aziende moderne: non esiste business o funzione aziendale che non dipenda dall’uso di strumenti informatici.

Questa evoluzione, partita qualche anno fa ed oramai inarrestabile, porta con sé sicuramente grandi benefici, ma anche nuove sfide. Garantire che le applicazioni di business funzionino sempre ed in modo soddisfacente e che i dati siano tutelati a salvaguardia della capacità competitiva e della reputazione aziendale, sono condizioni divenute imprescindibili.

Per raggiungere questo obiettivo di efficienza e sicurezza, ogni azienda deve poter contare su competenze sempre più variegate, che garantiscano operatività dei sistemi, funzionamento ottimale della rete e protezione dei dati.

Per rispondere a queste necessità sono nati i servizi ITI Vision: un team di professionisti, processi consolidati e tecnologie d’avanguardia per garantire alle aziende:

    • disponibilità dei servizi;
    • efficienza operativa;
    • sicurezza.
    • Manutenzione multivendor con magazzini e parti di ricambio disponibili h24;
    • Monitoraggio costante dell’infrastruttura di rete ed applicativa;
    • Salvataggio automatico delle configurazioni;
    • Monitoraggio del traffico, per capire quali applicazioni vengono usate in rete e cosa impegna la connettività;
    • End User Experience per misurare le performance di un’applicazione dal punto di vista dell’utilizzatore, per facilitare il troubleshooting ed eliminare il “rimpallo” di responsabilità;
    • Supporto ed intervento remoto, 8-20×5, H24 in reperibilità;
    • Gestione remota dell’infrastruttura di rete e di sicurezza;
    • Analisi degli eventi di sicurezza e reazione immediata;
    • Simulazioni di attacco informatico multivettore per rilevare le criticità reali e agire preventivamente.

Assistenza, controllo e sicurezza al servizio del business aziendale

ITI Vision è una suite di servizi remoti nata dall’esperienza ventennale di ITI nella realizzazione e gestione di infrastrutture complesse, studiata per soddisfare ogni esigenza in maniera efficiente ed efficace.

Ecco alcuni concetti fondamentali su cui si basa il nostro servizio:

ASSURANCE: manutenzione multivendor con intervento on-site e SLA certi;

PROACTIVE: monitoraggio ed analisi continuativa di rete, sistemi di sicurezza, server ed applicazioni per identificare un problema prima che questo abbia impatti significativi sul business;

COLLABORATION: un team di professionisti a disposizione per qualunque necessità, sia essa un parere o un intervento operativo;

PROTECTION: un concetto nuovo di protezione che si basa su un cambio di prospettiva: la sicurezza viene vista dal lato dell’attaccante ed ogni problema rilevato viene prontamente indirizzato dal team ITI Vision.

Domande frequenti

Quali sono gli ambiti tecnologici ed i brand che trattate?

Lavoriamo abitualmente con i maggiori brand tecnologici nell’ambito di networking, sicurezza e servizi di rete. Maggiori informazioni di dettaglio possono essere trovare nel menu del sito riguardante le partnership.

Da dove intervengono i tecnici e come sono trattati i dati?

Tutti i tecnici coinvolti nel processo sono situati nel territorio nazionale, ed operano nella nostra struttura ad accesso controllato adibita al Noc & Soc. La sicurezza e riservatezza delle informazioni trattate è garantita da molteplici controlli e nel rispetto delle normative vigenti nel territorio nazionale.

Posso mantenere il controllo della mia infrastruttura?

Sì, i servizi ITI VISION sono sviluppati in un’ottica collaborativa, il cliente mantiene sempre il controllo sulla propria infrastruttura e può contare su un team di professionisti a sua disposizione.

Cosa succede se decido di tornare ad una gestione interna della mia infrastruttura?

Poiché il cliente mantiene sempre il controllo sulla propria infrastruttura, tornare ad una gestione interna è semplice ed immediato.

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